Cambios y Devoluciones
Si tu compra no te satisface, dispones de 14 días naturales desde el momento en el que recibes tu pedido para poder realizar un cambio o una devolución*.
Excepciones
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver ni cambiar como:
☆ Pedidos personalizados
☆ Tarjetas de regalo
☆ Artículos en oferta
¿Qué tienes que hacer?
Es muy fácil, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto conmigo en magaribyariadnablanco@gmail.com (no se aceptarán los artículos que me devuelvan sin solicitar primero una devolución).
Después, sólo tienes que enviarme de nuevo el pedido siempre que sea posible en su embalaje original, sin señales de uso y bien protegido, entendiendo que tendrás que abrir la caja para poder apreciar el producto.
La devolución debe hacerse mediante CORREO CERTIFICADO u otro sistema de mensajería a tu elección siempre y cuando cuente con la opción de registro de entrega.
¿Quién paga los gastos de devolución?
Los gastos de devolución siempre corren a cargo del comprador.
¿Cuándo recibiré mi dinero?
En cuanto reciba tu envío de vuelta, y siempre que se encuentre en las condiciones especificadas, realizaré el reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobé tu devolución y nos has recibido el reembolso, ponte en contacto conmigo en magaribyariadnablanco@gmail.com
¿Y si el producto llega defectuoso?
En ese caso ponte en contacto conmigo lo antes posible mediante mi email: magaribyariadnablanco@gmail.com